ミシュラン ８年連続第１位に 冬用タイヤ満足度調査で

日本ミシュランタイヤ㈱（本社・東京都千代田区、ベルナール・デルマス社長）は、Ｊ・Ｄ・パワー アジア・パシフィックが日本で行った２０１１年日本冬用タイヤ顧客満足度（ＷーＴＳＩ）調査で、２００４年に同調査が開始されて以来８ 年連続第１位となった。
Ｊ・Ｄ・パワー アジア・パシフィックによるこの調査は、冬用タイヤ（スタッドレスタイヤ）に関する消費者の満足度を調べるもので、今回が８回目。２０１１年２月にイン ターネットを利用して調査を実施し、自家用の乗用車（軽自動車を含む）のスタッドレスタイヤを２００８年５月以降に新品で購入し、現在も使用している日本 全国の一般消費者５５９５人の回答を得ている。
タイヤブランド別ランキングでミシュランは、総合満足度で業界平均の５８３ポイントを70ポイント上回る最高点の６５３ポイントを記録した。
また、総合的な満足度を構成する「積雪路面での走行性能」、「凍結路面での走行性能」、「耐久性／信頼性」、「ドライ／ウェット路面での乗り心地／静粛 性」、「ドライ／ウェット路面でのハンドリング／グリップ性能」、「見映え」の６つのファクター全てでトップとなっている。
日本ミシュランタイヤのデルマス社長は、「日本冬用タイヤ顧客満足度調査においてミシュランが常に第１位の評価を取り続けている事は私達の製品の先進性を 証明することでもあり大変嬉しく思います。また今年も４ シーズン目となるＸーＩＣＥ ＸＩ２がお客様へ十分な満足を提供できるものと考えています。ミシュランは、日本の道路状況を考慮し、ドライバーのニーズは勿論の事、隠れたニーズにも応 えるタイヤ作りを目指して日本に拠点を構えるミシュランリサーチアジアでスタッドレスタイヤを開発しております」 と述べた。