４月21日に開催された「第５回全国バンドー会」の終了後に行われた「全国バンドー会代理店様お礼の会」の乾杯のあいさつで、荒木孝バンドー・Ｉ・Ｃ・Ｓ代表取締役社長が今後の目指すべき方向性を示した。
荒木社長は「皆様方とより信頼を得ていく仕事を目指していく」とした上で、その信頼を得るためには、製品力や品質力、価格競争力などが総合となってはじめてユーザーの信頼を得られることができると述べた。
具体的に、荒木社長は行動力を高めていくことを挙げ「お客様を知るためにも、まずは行動が第一。お客様に訪問して、お客様が抱える課題に対して解決策を示すほか、困りごとを聞いて次につなげるような行動をしていくことが大事だ」と述べ、「今後、バンドー・Ｉ・Ｃ・Ｓ主導で地域のバンドー会を活性化していくためにも、皆様と双方方向の対話を増やしていく。対話の中で現場の声を拾い、メーカーに対して発言していくバンドー・Ｉ・Ｃ・Ｓを目指していく」と期待を込めた。
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