ピレリ、販売プラットフォーム　ＴｉｒｅＣｌｕｂプラス全面改訂

　ピレリは７月20日、10年前にスタートした同社のＢ２Ｂタイヤ販売プラットフォーム「ＴｉｒｅＣｌｕｂプラス」が全面的に改訂したと発表した。
　新プラットフォームでは、配送のリアルタイムモニタリング、より分かりやすい注文管理、データや統計へのアクセス、同社からの最新ニュースなど、多くの新機能を導入した。
　注文プロセス全体の革新ＴｉｒｅＣｌｕｂプラスの最新バージョンは、検索結果を簡素化する新しいフィルターによって、注文がより簡単になり、ど のタイヤが入手可能かをより迅速かつ直感的にチェックできるようになった。
　検索した商品のリストとともに、現在入手可能な商品とその数量、在庫状況、価格が表示され、キャンペーン中の商品も表示される。
　さらに、配送状況をリアルタイムでモニターできる新しい追跡システムが導入し、より正確な配送日や、18ヵ月前にさかのぼる個別の注文ログも表示されるようになった。
　顧客に常に情報を提供ご注文やタイヤ販売店へのすべての連絡は、ホームページから直接アクセスが可能となる。
　製品情報は、詳細なスペックシート、テスト結果、その他魅力的なマルチメディアコンテンツから素早く入手することができる。
　すべての顧客のニーズに応える革新的なデジタルソリューション新プラットフォームの核となるのはユーザーのニーズであり、設計プロセスを通じて、実際に新プラットフォームを利用する人々にじっくりとヒアリングを実施した。
　ＴｙｒｅＣｌｕｂプラスは、ユーザーのニーズに合わせて作られただけでなく、可能な限り最高のサービスを提供し、ユーザーのビジネス活動を全面的にサポートすることで、 ユーザーにとっての価値を創造するための幅広いデジタルプロセスの一環として開発した。
　ｅコマースのユーザーエクスペリエンスの専門家がこの最新のインターフェイスの作成に携わり、数回クリックするだけで、より多くの、より正確な情報をすぐに入手できるようにした。
　技術的な観点からは、このプラットフォームはＣＲＭソリューションの世界的リーダーであるＳａｌｅｓｆｏｒｃｅ．ｃｏｍ上で完全にクラウド開発し、パフォーマンス、 信頼性、セキュリティ、持続可能性の高水準が保証されている。
　この技術的変革によって、同社は、完全稼動時には、現在のシステムと比較してＣＯ２排出量を40％削減することになる。 昨年１月にイタリアとドイツで利用が開始したこの新しいプラットフォームは、現在、オーストラリア、フランス、日本、ポーランド、ポルトガル、スペイン、トルコ、イギリスなど、ヨーロッパ諸国や他の国々で活用しており、２０２３年中にさらに多くの市場に進出し、ますます高度な機能を提供する予定となる。
　最新の機能により、 タイヤ販売店は、メリットのある最新のコマーシャル・キャンペーンに関する有効期限やターゲット情報などを常に入手することができる。