東洋ゴム工業のタイヤ事業において、北米でＮｉｔｔｏ（ニットー）ブランドを展開しているＮｉｔｔｏ Ｔｉｒｅ Ｕ.Ｓ.Ａ. Ｉｎｃ.（ＮＴＵ）が運営するＦａｃｅｂｏｏｋファンページ登録ユーザー数が、２０１３年２月に３００万人を超えたことが発表された。登録者数３００万人超は、タイヤブランドとしてはグローバルトップ、自動車産業全体でも第11位に位置する（２０１３年２月19日現在、同社調査）。２０１２年10月に２００万人を突破して以降、わずか４ヶ月間のうちに１００万人以上の方の純増登録を実現した。
Ｎｉｔｔｏ Ｔｉｒｅ Ｆａｃｅｂｏｏｋは、「いいね！」やコメントといったファンによる反応（エンゲージメント）が高いのが特長だ。通常、一般的なエンゲージメント率は２～３％程度であり、自動車産業界におけるブランド別Ｆａｃｅｂｏｏｋファンページランキング１位のＢＭＷでも４％だが、同Ｆａｃｅｂｏｏｋは他ブランドを凌駕する10％台を誇っている。エキサイティングな映像投稿やユニークなコンテストの開催など、常にコンテンツの充実を図っているほか、Ｆａｃｅｂｏｏｋに寄せられるファンの声を商品づくりにフィードバックするなど、事業戦略においてもＳＮＳメディアを通じたユーザーとのコミュニケーションを積極的に活用していることが支持を受けている要因と考えられる。
ＮＴＵでは、ＩＴメディアが発達している北米において、ＷｅｂサイトやＦａｃｅｂｏｏｋファンページが消費者との双方向コミュニケーションを図る有力なツールと捉え、それぞれのコンテンツを充実させていくとしている。
Ｎｉｔｔｏ Ｔｉｒｅ Ｆａｃｅｂｏｏｋ ｈｔｔｐｓ：//ｗｗｗ.ｆａｃｅｂｏｏｋ.ｃｏｍ/ＮｉｔｔｏＴｉｒｅ（英語）
Nitto Tire Facebookファンページ投稿コンテンツ例
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