ケミカルズ専門商社の東京材料は、合成ゴム、合成樹脂、TPEおよび、これら製品用配合剤、同コンパウンドおよび同加工品等の国内販売・輸出入等を登録範囲として、本社、大阪支店、名古屋支店、岡山営業所、白石町物流センターにてISO9001、ISO14001を取得している。同社では品質、環境方針の全社員への浸透と、各レベルでの方針が展開されてPDCAが回るようになったこと、満足度指標改善による顧客仕入先との信頼関係の向上などを成果として挙げる一方、分かりやすい仕組み作りによる継続的な改善が必要と指摘している。
2016年02月20日